El número telefónico de los conductores de Uber, así como el de los usuarios, se mantendrá en el anonimato dentro de la plataforma.
Como parte de una medida en pro de la seguridad de los involucrados, la aplicación «bloqueará» dicha información «para proteger los datos de usuarios y socios conductores», sostiene un comunicado emitido por Uber.
Carolina Coto, Gerente de Comunicaciones de Uber para Centroamérica, señala que “probablemente le ha pasado a los usuarios que para encontrarse o ponerse de acuerdo con el socio conductor, él o ella lo llaman por teléfono o viceversa. Antes, ambos podían ver el número telefónico de la otra persona. Ahora, con la anonimización, el usuario no puede ver el número telefónico del socio conductor y él o ella tampoco tiene acceso al del usuario».
Y añadió que «esta nueva característica busca proteger los datos de todas las personas que forman parte de nuestra comunidad para así hacerla más segura”.
Sin embargo, al momento de recibir una llamada, tanto al usuario como al conductor le aparecerá un número, pero este será parte de un grupo de números asignados aleatoriamente a cada llamada.
Uber implementa esta nueva característica con el fin de ofrecer más
tranquilidad al utilizar la aplicación y mejorar la experiencia, tanto de usuarios como de socios, afirma el escrito.
Coto agregó que “estamos construyendo y mejorando constantemente las funciones de seguridad dentro de la aplicación, para hacer que cada viaje sea más seguro y confiable. Además de nuestra campaña de siete acciones de seguridad, también implementamos recientemente nuevas funciones de seguridad como contactos de confianza para compartir viajes y la llamada directa al 911 desde un botón en forma de escudo, tanto para socios conductores como para usuarios y hoy presentamos la anonimización del
número telefónico”.